Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Litego Media GmbH, Schönbrunner Straße 59-61, 1050 Wien, Österreich (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des KI-gestützten Textkorrekturdienstes "co Autor" (nachfolgend "Dienst").

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Kunde kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt einen webbasierten Dienst zur Verfügung, der mittels künstlicher Intelligenz deutschsprachige Texte bearbeitet. Der Dienst umfasst zwei Leistungsarten: das Korrektorat (Prüfung und Korrektur von Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung) und das Lektorat (inhaltlich-strukturelle Begutachtung erzählender Manuskripte).

(2) Das Korrektorat umfasst:

• Upload von DOCX-Dokumenten
• Automatische Korrektur durch KI-Modelle
• Rückgabe des korrigierten Dokuments mit Änderungsverfolgung
• Verwaltung eines Credit-Guthabens

(3) Das Lektorat umfasst die KI-gestützte Begutachtung eines hochgeladenen Manuskripts, insbesondere:

• das Manuskript mit Anmerkungen als Word-Kommentare an den jeweiligen Textstellen
• einen Ergebnisbericht (u. a. Lektorenbrief mit Empfehlungen sowie Auswertungen zu Struktur, Spannungsverlauf und Figuren)
• eine begleitende Darstellung des Bearbeitungsfortschritts im Kundenkonto

Die im Rahmen des Lektorats verwendeten Testleser-Perspektiven sind KI-simulierte Leseprofile und keine realen Personen; hierauf wird auch in den Ergebnisdarstellungen hingewiesen.

(4) Sämtliche Leistungen werden KI-gestützt und ohne menschliche Einzelprüfung erbracht. Der Anbieter schuldet die Durchführung der beschriebenen Bearbeitung, jedoch keinen bestimmten inhaltlichen Erfolg (etwa Fehlerfreiheit, einen bestimmten Verbesserungsgrad oder einen Verlags- oder Publikumserfolg). Anmerkungen und Empfehlungen sind Vorschläge; die Entscheidung über deren Umsetzung und die Verantwortung für den Inhalt der Texte verbleiben beim Kunden.

§ 3 Registrierung und Benutzerkonto

(1) Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(3) Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Der Anbieter kann die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 4 Credit-System und Abrechnung

(1) Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Basis eines Credit-Guthabens. Ein Credit entspricht einem Zeichen des hochgeladenen Dokuments.

(2) Bei der Registrierung erhält der Kunde einmalig ein Startguthaben, dessen Höhe vom Anbieter festgelegt wird (derzeit 30.000 Zeichen).

(3) Weitere Credits können über die Website erworben werden. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar.

(4) Erworbene Credits verfallen nicht und sind nicht übertragbar.

(5) Credits werden bei Auftragserteilung (Start der Korrektur) vom Guthaben abgezogen. Bei fehlgeschlagenen Aufträgen werden die Credits automatisch erstattet.

(6) Lektorat (Festpreis): Abweichend von den Absätzen 1 bis 5 wird das Lektorat nicht über das Credit-Guthaben, sondern je Auftrag zu einem Festpreis abgerechnet. Der Festpreis richtet sich nach dem Umfang des Manuskripts (Normseiten) und wird dem Kunden vor der kostenpflichtigen Beauftragung angezeigt. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang. Zeitlich begrenzte Rabattaktionen können den angezeigten Preis reduzieren; maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Endpreis.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Verfügbare Zahlungsmethoden werden während des Kaufprozesses angezeigt.

(3) Mit dem erfolgreichen Zahlungsabschluss werden die erworbenen Credits dem Kundenkonto gutgeschrieben.

(4) Bei Unternehmern mit gültiger EU-Umsatzsteuer- Identifikationsnummer außerhalb Österreichs erfolgt die Rechnungsstellung ohne österreichische Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren).

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über digitale Inhalte auch dann, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Bereits verbrauchte Credits können nicht erstattet werden.

(4) Lektorat: Die Bearbeitung eines Lektorat-Auftrags beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang. Mit der kostenpflichtigen Beauftragung verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt seine Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Hierauf wird im Bestellprozess gesondert hingewiesen.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• nur Inhalte hochzuladen, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt;
• keine rechtswidrigen, beleidigenden, verleumderischen oder anderweitig unzulässigen Inhalte zu verarbeiten;
• den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen oder zu überlasten;
• keine automatisierten Zugriffe ohne vorherige Genehmigung durchzuführen;
• Sicherheitslücken oder Fehler unverzüglich dem Anbieter zu melden.

§ 8 Verfügbarkeit des Dienstes

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für:

• Fehler in der KI-gestützten Korrektur (z.B. übersehene Fehler oder falsche Korrekturen);
• Schäden durch Nutzung der korrigierten Texte;
• Datenverlust, soweit der Kunde keine Sicherungskopien erstellt hat;
• Störungen durch Dritte oder höhere Gewalt.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Datenschutz

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Hochgeladene Dokumente werden zur Erbringung des Dienstes temporär verarbeitet und nach Löschung durch den Kunden unwiderruflich entfernt.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Der Kunde behält alle Rechte an seinen hochgeladenen Inhalten. Durch den Upload räumt der Kunde dem Anbieter ein einfaches, zeitlich auf die Verarbeitung beschränktes Nutzungsrecht ein.

(2) Die vom Anbieter erstellte Software, das Design und alle zugehörigen Marken bleiben Eigentum des Anbieters.

§ 12 Kündigung und Kontolöschung

(1) Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, das Konto zu kündigen oder zu sperren, wenn:

• der Kunde gegen diese AGB verstößt;
• das Konto für mehr als 12 Monate nicht genutzt wurde;
• ein wichtiger Grund vorliegt.

(3) Bei Kündigung oder Kontolöschung verfallen nicht verbrauchte Credits ersatzlos.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Der Anbieter wird in der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsfrist und die Folgen hinweisen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Wien.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.